Telefonist(e) Schade intake

09-04-2018 Referentie: 010825-AM
Regio Sliedrecht
Werkuren 38 uur per week
Opleidingsniveau MBO, HBO
Dienstverband Fulltime
Provincie Zuid Holland
Vakgebied HR
Voor onze opdrachtgever zijn wij per direct op zoek naar een telefonist(e) voor de intake van schadeclaims. Als telefonist(e) schade intake vul je een belangrijke rol in in de organisatie. De telefoon gaat, meneer Jansen heeft een enorme lekkage en is behoorlijk overstuur. Je toont begrip en luistert goed naar wat hij zegt. Jij denkt met meneer Jansen mee over wat hij nu meteen kan ondernemen om de schade zo goed mogelijk te beperken. Als je alle informatie verzameld hebt besef je dat de situatie ernstig is en je verbind hem daarom meteen met een medewerker van de afdeling Claims. Je volgende telefoontje is mevrouw de Rooij, haar zoontje van 2 heeft haar tablet laten vallen op de plavuizen vloer. Meteen ga je na of er een allrisk dekking is, zodat je mevrouw meteen gerust kunt stellen. Je verteld mevrouw de Rooij wat ze moet doen en wat ze moet opsturen en waar ze de tablet kan laten repareren. Je noteert deze schademelding in het systeem en gaat door met het volgende telefoongesprek. Bij ieder gesprek weet jij de schademelding zo compleet mogelijk te achterhalen, zodat het werk van de schadebehandelaars zo eenvoudig mogelijk wordt gemaakt. Aan het einde van de dag ga je met een goed gevoel naar huis want tenslotte heb je heel veel mensen kunnen helpen.

Deze baan is niet meer beschikbaar.

Ken je ons motto? Wij gaan door waar anderen stoppen. En dus helpen we je graag verder. Hieronder gaan we er alvast vanuit dat je een soortgelijke baan zoekt.

functie of trefwoord Plaats 


Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk